Süreç keşfi · Efor analizi · Organizasyonel içgörü

İşin gerçekte nasıl yürüdüğü.

Süreçlerinizi anlatabilecek tek kaynak, o işi her gün yapan insanlardır. OrgiAi onlarla yapılandırılmış görüşmeler yapar, söylediklerini işlenebilir hâle getirir ve her bulguyu söylendiği cümleye bağlı tutar.

Uygulamaya giriş Nasıl çalıştığını gör Kurulum şirketinizin kendi sunucusunda da yapılabilir.

Süreç dokümanı ile gerçek arasındaki fark

Çoğu kurumda süreçler bir kez yazılır, bir daha okunmaz. Aradan geçen zamanda iş değişir — ama doküman değişmez. Sonuçta elde iki şey kalır: kimsenin uymadığı bir prosedür ve kimsenin yazmadığı bir işleyiş.

İş, tanımın dışında akıyor

Görev tanımında olmayan işler zamanla asıl işin kendisi hâline gelir. Kim ne yapıyor sorusunun cevabı organizasyon şemasında değil, insanların kafasındadır.

Beklemeler görünmez

Bir adımın ne kadar sürdüğü ölçülebilir. Bir onayın gelmesini beklemenin ne kadar sürdüğü ölçülmez — ve haftanın çoğu orada geçer.

Bilgi tek kişide durur

Her kurumda, izne çıktığında bir işin duracağı birkaç kişi vardır. Bunu herkes bilir, hiçbir yerde yazmaz.

Dört adım

Danışmanlık projelerinin haftalar süren keşif aşamasını, aynı kanıt düzeyini koruyarak yapılandırır.

Görüşme

Çalışan kendi diliyle, kendi temposunda anlatır. Yapay zekâ takip soruları sorar: ne kadar sürüyor, ne sıklıkta, hangi sistemi kullanıyorsunuz, sonra kime gidiyor.

Çıkarım

Konuşma, yapılandırılmış iş kalemlerine dönüşür: adım, süre, sıklık, kullanılan sistemler, anlatılan sorunlar ve işin kime devredildiği.

İnceleme

Her çıkarım, yanında çalışanın kendi cümlesiyle birlikte bir insanın önüne gelir. Onaylanmayan hiçbir şey ileri gitmez.

Analiz

Onaylanmış bulgulardan süreç haritaları, efor dağılımı, iş birliği ağı ve darboğaz analizleri üretilir.

Onaylanmamış hiçbir çıkarım rapora girmez.

Bu, ürünün en önemli kısıtıdır. Yapay zekânın ne söylediği değil, bir insanın neyi doğruladığı raporu oluşturur — çünkü müşterinize sunacağınız belge, kaynağı gösterilebilir olmadığı sürece bir görüştür.

Ne görürsünüz

Hepsi aynı görüşmelerden hesaplanır, dolayısıyla hepsi birbiriyle tutarlıdır ve her biri kaynağına kadar açılabilir.

Departman panosu

Her birimin haftalık saati nereye gidiyor, ne kadarı kendi elinde olmayan bir beklemede geçiyor, hangi birime bağlı kaldığı için duruyor.

"Gümrük, haftalık 75 saatinin 54'ünü başkasını bekleyerek geçiriyor."

Uçtan uca süreç haritası

Şirketin işini baştan sona gösteren kulvar diyagramı. Hangi birim neyi yapıyor, iş hangi sınırı geçiyor, nerede duruyor.

Tek dosya olarak indirilir, tarayıcıda açılır, yazdırılır.

İş birliği ağı

Kimin kimden iş beklediği — ve hangi iş için. Bir kişiye tıklayın: kimden aldığı, kime devrettiği ve her bağın hangi işten kaynaklandığı listelenir.

"16 kişi bu kişiden iş bekliyor, 3 kişiye devrediyor."

Darboğazlar

Çalışanların kendi anlattığı tıkanma noktaları, tekrar eden temalara göre gruplanır. Bir kişinin şikâyeti ile dört departmanın ortak sorunu ayrılır.

"Onay bekleme — 5 kez, 2 farklı rol, haftada 4 saat."

Görev tanımı farkı

Çalışanların anlattığı ama görev tanımında olmayan işler; ve görev tanımında yazan ama kimsenin anlatmadığı sorumluluklar.

Yeni işe alım ve rol tasarımı için doğrudan girdi.

Efor dağılımı

Birim bazında haftalık saat; manuel iş, sistem içi iş ve bekleme olarak ayrılır. Süresi ya da sıklığı belirtilmemiş kalemler hesaba katılmaz.

Toplamlar bilinçli olarak olduğundan düşüktür, kapsam ayrıca yazılır.

Neden güvenilir

Bir analiz aracının en kolay yaptığı şey, kaynağı olmayan kesin rakamlar üretmektir. OrgiAi bunu yapmamak üzerine kurulmuştur.

İzlenebilirlik

Her süreç adımı, kaynağı olan görüşme kalemine bağlıdır. Bir rakama itiraz eden yönetici, o rakamı üreten cümleye kadar inebilir.

İnsan onayı

Yapay zekânın ürettiği hiçbir bulgu, bir yönetici onaylamadan hiçbir rapora, haritaya veya grafiğe girmez.

Uydurmama

Süresi belirtilmemiş bir iş sıfır saat sayılır, tahmin edilmez. Çalışan kaydında olmayan bir isim ağa eklenmez. Kapsam her ekranda ayrıca yazılır — bulguların kaç çalışandan geldiği gizlenmez.

Deterministik analiz

Süreç kümeleme ve darboğaz gruplaması modele değil, açıklanabilir kurallara dayanır. Aynı görüşmeler her çalıştırmada aynı sonucu verir; iki ay arayla alınan iki rapor karşılaştırılabilir.

Kiracı izolasyonu

Müşteri verileri veritabanı seviyesinde, satır düzeyi güvenlik politikalarıyla ayrılır. Uygulama, bu politikaları atlayabilecek bir yetkiyle bağlanırsa başlamayı reddeder.

Veri konumu

Kurulum kendi sunucunuzda yapılabilir; dil modeli sağlayıcısı da dahil olmak üzere verinin nereye gittiği sizin kararınızdır. KVKK kapsamındaki yurt dışı aktarım gereklilikleri buna göre planlanır.

Şirketinizin işi gerçekte nasıl yürüyor?

Bir pilot birimle başlayın. Birkaç görüşme, ilk süreç haritası ve ilk darboğaz listesi için yeterlidir.

Uygulamaya giriş Demo talep edin